نعم، يمكننا مساعدتك. سنكون بحاجة لأن نعرف من يحتاج المساعدة وكذلك قدر المساعدة المطلوبة. لذلك، نرجو أن ترسل لنا المعلومات التالية عبر البريد الإلكتروني: · هل تحتاج لكرسي متحرك من مكان التسجيل حتى البوابة؟ · هل تحتاج لحملك حتى المقعد المخصص لك في الطائرة؟ · إذا كنت تملك كرسيًا متحركًا خاصًا بك، فسنكون بحاجة لأن نعرف حجمه (الارتفاع، والعرض، والطول) ووزنه. سنحتاج أيضًا لأن نعرف ما إذا كان الكرسي المتحرك يعمل ببطارية، وإذا كان يعمل ببطارية، فما نوع تلك البطارية. · أرسل التفاصيل لنا عبر البريد الإلكتروني، واختر "نموذج الاتصال الخاص بالمساعدة". لا تنس ذكر اسمك ورقم الحجز الخاص بك. لكي يتسنى لنا التعامل مع طلب للحصول على مساعدة، يجب أن يكون الحجز الخاص بك قد تم من خلالنا. بعد إتمام الحجز مباشرة، نتواصل مع شركة الطيران بخصوص الطلب. إذا كنت تسافر على متن طائرات تابعة لشركة طيران اقتصادية، فاتصل بشركة الطيران مباشرة بخصوص أي استفسار لديك.